プライバシーポリシー

whoopea.shopのプライバシーポリシー：

2023年3月28日更新
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このポリシーでは、WHOOPEA.SHOP がオンラインでお客様から取得した情報をどのように収集、使用、共有するかについて説明します。

セクション 1 - お客様の情報はどのように利用されますか?

当店で商品をご購入いただく際、売買プロセスの一環として、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの個人情報を収集いたします。また、お客様が当店を閲覧される際には、お客様のブラウザとオペレーティングシステムに関する情報を提供するために、お客様のコンピュータのインターネットプロトコル（IP）アドレスを自動的に取得いたします。

メール マーケティング: お客様の明示的な許可を得た上で、当社のストア、新製品、その他の更新情報に関するメールをお送りすることがあります。

第2条 同意

どうやって私の同意を得るのですか?

お客様が取引の完了、クレジットカードの認証、ご注文、配送の手配、または購入商品の返品のために個人情報を提供された場合、当社は、お客様が当社がその特定の目的にのみ個人情報を取得し、使用することに同意したものとみなします。マーケティングなどの二次的な目的でお客様の個人情報の提供をお願いする場合は、お客様に明示的な同意と確認を直接求めるか、または拒否する機会を提供します。

当社の方針として、メールアドレス、住所、電話番号をご提供いただけない場合、オンラインでのご注文は受け付けておりません。当社のウェブサイトから直接、またはPayPalやApple Payなどの第三者決済サービスを通じてオンラインでご購入いただいた場合、お客様は、当社がお客様の個人情報（氏名、メールアドレス、住所、電話番号）を使用してメールを送信することを明示的に許可したものとみなされます。今後、当社からのプロモーションメールの受信を希望されない場合は、配信停止をお願いいたします。また、カスタマーサービス（+1 2136488534）までご連絡いただくことも可能です。 service@whoopea.com または、下記の住所まで書面でご連絡いただき、当社からのプロモーションメールを受信したくない旨をお伝えください。


セクション3 - 開示

当社は、法律により義務付けられている場合、またはお客様が当社の利用規約に違反した場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

セクション4 - Shopify

当店はShopify Inc.でホストされています。Shopifyは、当社がお客様に製品やサービスを販売できるようにするためのオンライン電子商取引プラットフォームを提供しています。
お客様のデータは、Shopifyのデータストレージ、データベース、そしてShopifyアプリケーション全体を通じて保存されます。データはファイアウォールで保護された安全なサーバーに保存されます。

支払い：
購入を完了するために直接決済ゲートウェイを選択した場合、Shopifyはクレジットカードデータを保存します。このデータは、Payment Card Industry Data Security Standard（PCI-DSS）に基づいて暗号化されます。購入取引データは、購入取引を完了するために必要な期間のみ保存されます。完了後、購入取引情報は削除されます。すべての直接決済ゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドが共同で設立したPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSの標準に準拠しています。PCI-DSSの要件は、当店とそのサービスプロバイダーによるクレジットカード情報の安全な取り扱いを保証するために役立ちます。さらに詳しい情報については、Shopifyの利用規約（https://www.shopify.com/legal/terms）またはプライバシーポリシー（ https://www.shopify.com/legal/privacy ）もご覧ください。

当社は、お客様のクレジットカード情報を、取引の処理に必要な銀行および処理業者以外の者と共有することはありません。

セクション5 - サードパーティのサービス

当社は現在、インターネット事業およびコミュニケーションの管理と最適化を支援するため、オンラインパートナーと契約を結んでいます。当社は、広告の効果やウェブサイトの利用状況を測定するために、第三者のサービスを利用しています。このため、当社独自のJavaScriptとCookieに加え、当サイトでは第三者が提供するCookieも使用しています。お客様は、ブラウザからCookieを拒否し、JavaScriptを無効にする権利を有します。CookieまたはJavaScriptの使用を拒否した場合、ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

また、消費者がアクセスまたは訪問したページに関する集計情報や、アンケート情報など消費者から自発的に提供された情報も追跡します。収集した情報は、ウェブサイトのコンテンツの改善やマーケティング目的でのご連絡に利用されます。

当社は、第三者のサービスプロバイダーと契約し、インターネット上および場合によっては当サイト上で当社に代わって広告を配信し、ダイレクトメールによるリマーケティングを実施しています。第三者は、お客様の当社ウェブサイトへの訪問および当社製品およびサービスの利用状況に関する情報を収集する場合があります。また、第三者は、商品やサービスの広告をターゲットするために、当サイトおよび他のウェブサイトへのお客様の訪問に関する情報を使用する場合もあります。これらのターゲット広告は、当社のサイト上またはお客様が訪問する他のサイト上に表示される場合があります。第三者は、収集した情報を、お客様の当社ウェブサイト訪問中には収集されなかった他の情報源とプールする場合もあります。情報は、ほとんどの主要ウェブサイトで使用されている業界標準技術であるピクセルタグまたはその他の専用ソフトウェアを使用して収集されます。コンピュータにCookieまたはピクセルタグを保存したくない場合は、市販されているほとんどのウェブブラウザで設定を行うことができます。Cookie、ピクセル、またはJavaScriptの使用を拒否すると、ウェブサイトの一部の機能を使用できなくなる場合があります。


当社が利用する第三者プロバイダーは、通常、当社に提供するサービスの遂行に必要な範囲でのみ、お客様の情報を収集、利用、開示します。ただし、決済ゲートウェイやその他の決済取引処理業者など、一部の第三者サービスプロバイダーは、お客様の購入関連取引のために当社が提供する必要がある情報に関して、独自のプライバシーポリシーを定めています。

これらのプロバイダーについては、お客様の個人情報がプロバイダーによってどのように取り扱われるかを理解できるように、それぞれのプライバシー ポリシーをお読みになることをお勧めします。
特に、一部のサービス提供者は、お客様または当社とは異なる管轄区域に所在または施設を有している場合があることにご留意ください。そのため、お客様が第三者サービス提供者のサービスを含む取引を行うことを選択した場合、お客様の情報は、当該サービス提供者またはその施設が所在する管轄区域の法律の対象となる可能性があります。
たとえば、お客様がカナダに所在し、お客様の取引が米国にある決済ゲートウェイによって処理される場合、その取引を完了するために使用されるお客様の個人情報は、愛国者法を含む米国法に基づいて開示される可能性があります。

お客様が当社のストアのウェブサイトを離れたり、サードパーティのウェブサイトやアプリケーションにリダイレクトされたりした場合は、本プライバシー ポリシーまたは当社のウェブサイトの利用規約は適用されなくなります。

リンク
当店のリンクをクリックすると、当サイトから別のサイトへ移動される可能性があります。当社は他のサイトのプライバシー保護について責任を負いませんので、各サイトのプライバシーに関する声明をお読みいただくことをお勧めします。

Googleアナリティクス（Google Inc.）
当店では、Google Analyticsを利用して、当サイトへのアクセス状況や閲覧ページを把握しています。Google Analyticsは、Google Inc.（以下「Google」）が提供するウェブ解析サービスです。Googleは収集したデータを用いて、当サイトの利用状況を追跡・分析し、その活動に関するレポートを作成し、他のGoogleサービスと共有しています。Googleは、収集したデータを用いて、自社の広告ネットワークにおける広告の文脈やパーソナライズを行う場合があります。
収集される個人データ: クッキーと使用データ。
処理場所：米国 – プライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ – オプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Google AdWords コンバージョン トラッキング (Google Inc.)
Google AdWords コンバージョン トラッキングは、Google Inc. が提供する分析サービスであり、Google AdWords 広告ネットワークのデータとこのアプリケーションで実行されたアクションを結び付けます。
収集される個人データ: クッキーと使用データ。
処理場所：米国 – プライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Facebook 広告のコンバージョン トラッキング (Facebook, Inc.)
Facebook 広告コンバージョン トラッキングは、Facebook 広告ネットワークのデータとこのアプリケーションで実行されたアクションを関連付ける、Facebook, Inc. が提供する分析サービスです。
収集される個人データ: クッキーと使用データ。
処理場所：米国 – プライバシーポリシー：https://www.facebook.com/about/privacy/

WHOOPEA.SHOPは、信頼できる第三者パートナーを通じて、ウェブサイト上のCookieおよびピクセルを介してお客様のメールアドレスを収集する場合があります。これらのパートナーは、お客様のメールアドレス情報と、郵送先住所などのアクセス可能な他の情報を組み合わせることで、WHOOPEA.SHOPがダイレクトメールを通じてお客様に関連するマーケティング情報をお届けする場合があります。WHOOPEA.SHOPによるお客様情報の収集を希望されない場合は、WHOOPEA.SHOPにご連絡の上、オプトアウトを行ってください。

第6章 セキュリティ

お客様の個人情報を保護するため、当社は合理的な予防措置を講じ、業界のベストプラクティスに従い、個人情報が不適切に紛失、誤用、アクセス、開示、改ざん、破壊されることのないよう努めています。クレジットカード情報をご提供いただいた場合、情報はセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術を用いて暗号化され、AES-256暗号化方式で保存されます。インターネット経由の送信方法や電子的な保存方法は100%安全ではありませんが、当社はPCI DSSのすべての要件を遵守し、業界標準のその他の要件も遵守しています。

セクション7 - クッキー

「Cookie」とは、お客様のコンピュータのハードドライブに保存される小さな情報です。Cookieは、お客様のウェブサイト上での活動に関する情報を記憶し、お客様に合わせた体験を提供し、ウェブサイト訪問時にお客様の好みを認識することで、お客様にとってより楽しく価値のあるウェブサイト体験を提供します。ブラウザでCookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる場合があります。特にログインとパスワードが必要な一部のウェブページは、ブラウザでCookieを有効にする必要があります。ブラウザでCookieを無効にした場合、これらのページはご利用いただけません。

当社が使用するCookieのリストはこちらです。Cookieをオプトアウトするかどうかをお選びいただけるよう、ここにリストアップしました。
_session_id、一意のトークン、セッション、Shopify がセッションに関する情報 (リファラー、ランディング ページなど) を保存できるようにします。
_shopify_visit、データは保持されません。最後の訪問から30分間保持されます。当社のウェブサイトプロバイダーの内部統計トラッカーによって訪問回数を記録するために使用されます。
_shopify_uniq は、データは保持されず、翌日の深夜 (訪問者を基準として) に期限切れとなり、1 人の顧客によるストアへの訪問回数をカウントします。
カート、一意のトークン、2 週間持続、カートの内容に関する情報を保存します。
_secure_session_id、一意のトークン、セッション
storefront_digest、一意のトークン、無期限 ショップにパスワードがある場合、これは現在の訪問者がアクセスできるかどうかを判断するために使用されます。
PREF は、非常に短期間持続し、Google によって設定され、誰がどこからストアを訪問したかを追跡します。

本サイトを使用することにより、お客様は本サイトを通じて取得、公開または共有された第三者の個人データに対して責任を負うものとし、当社にデータを提供するにあたり第三者の同意を得ていることを確認します。

第8条 同意年齢

本サイトを使用することにより、お客様は、居住する州または地域で少なくとも成年年齢に達していること、または居住する州または地域で成年年齢に達しており、お客様の未成年の扶養家族が本サイトを使用することを当社に許可したことを表明するものとします。

第9条 - 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保しますので、定期的にご確認ください。変更および明確化は、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。本ポリシーに重大な変更を加える場合は、当社が収集する情報、その情報の使用方法、および情報を使用および/または開示する状況（該当する場合）についてお客様にご理解いただけるよう、更新したことをこのウェブサイトでお知らせいたします。当社が他社に買収または合併された場合、お客様への商品販売を継続するために、お客様の情報は新所有者に譲渡されることがあります。

セクション10 - SMS/MMSモバイルメッセージング

このメッセージサービスプライバシーポリシーは、WHOOPEA.SHOP（以下、「WHOOPEA.SHOP」、「当社」、「弊社」）が、当社のテキストメッセージマーケティングプログラム（以下、「メッセージサービス」）に関連して、お客様の個人情報を収集、利用、および共有する方法について説明しています。このメッセージサービスプライバシーポリシーは、当社のプライマリプライバシーポリシーを補足するものです。詳細については、以下の「プライマリプライバシーポリシー」セクションをご覧ください。

メッセージングサービスのプライバシーポリシーの変更
当社は、独自の裁量により、本メッセージングサービスプライバシーポリシーを随時改訂することがあります。本メッセージングサービスプライバシーポリシーに重大な変更があった場合は、適用法令の定めに従い、お客様に通知いたします。お客様は、新しいメッセージングサービスプライバシーポリシーの発効後も引き続きメッセージングサービスをご利用いただく場合、更新されたメッセージングサービスプライバシーポリシーに同意したものとみなされることをご理解および同意いただきます。

当社が収集する個人情報
メッセージングサービスにご登録いただくと、お客様のお名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を収集いたします。また、メッセージングサービスを利用してメッセージを送受信される場合、通信のメタデータ（例：メッセージの送受信日時）およびメッセージングサービスを通じて送受信された通信の内容を収集いたします。

当社は、当社のウェブサイトまたはその他のデジタルプロパティにおいて、Cookieまたは類似の技術を使用してお客様に関する情報を収集する場合もあります。Cookieとは、デバイスのブラウザに配置される小さなテキストファイルで、お客様の設定を保存し、お客様の体験を円滑にし、向上させるものです。Cookieは、メッセージングサービスを通じてお客様の体験をパーソナライズすることを可能にします（例：ショッピングカートのリマインダーなどのパーソナライズされたテキストメッセージを送信するなど）。

メッセージングサービスに関連するコンテスト、懸賞、調査研究、またはメールアンケートにご参加いただく場合、当社は、これらの活動に関連してお客様が提供することを選択した基本的な連絡先情報およびその他の情報を収集します。また、メッセージングサービスに関するご質問やカスタマーサービスへのお問い合わせの際にも、お客様の個人情報を収集します。

個人情報の利用
当社は、メッセージングサービスの提供、分析、維持、およびサポートのためにお客様の情報を使用します。また、メッセージングサービスの機能強化、およびメッセージングサービスにおけるお客様の体験のカスタマイズとパーソナライズのためにお客様の情報を使用する場合もあります。

当社は、お客様の個人情報を用いて、集計情報および／または匿名化された情報を生成する場合があります。集計情報および／または匿名化された情報は個人情報ではなく、広告主、プロモーションパートナー、スポンサーを含む第三者と共有される場合があります。

個人情報の共有
当社は、お客様が同意した場合、また以下の状況において、当社の主要なプライバシーポリシーに規定されているとおりにお客様の個人情報を共有することがあります。

  • メッセージング サービスの提供を支援する第三者。当社は、メッセージング サービスの提供を支援する第三者（プラットフォーム プロバイダー、電話会社、テキスト メッセージの配信を支援するその他のベンダーなど）とお客様の個人情報を共有する場合があります。
  • 法的要求事項、当社または他者を保護するための開示。当社は、法執行機関または国家安全保障上の要請や法的手続き（裁判所命令や召喚状など）に従うため、お客様、当社、または他者の権利、財産、または安全を保護するため、当社のポリシーまたは契約を執行するため、当社への債務を回収するため、または違法行為の疑いまたは実際の違法行為の捜査または訴追を支援するために必要または適切であると誠意を持って判断した場合、お客様に関連して当社が保管するあらゆる情報を外部の第三者に開示することがあります。

正確な情報
お客様がオンラインフォームにご記入いただく場合、またはメッセージサービスに関連して当社に情報をご提供いただく場合、お客様は正確、完全かつ真実の情報を提供することに同意するものとします。お客様は、虚偽または誤解を招くような氏名、あるいは使用権限のない氏名を使用しないことに同意するものとします。当社が独自の裁量により、当該情報が虚偽、不正確、または不完全であると判断した場合、またはお客様が不当な目的でメッセージサービスにご登録いただいた場合、当社はお客様のメッセージサービスへのアクセスを拒否し、適切な法的救済措置を講じる場合があります。

選択とコントロール
テキストメッセージは自動ダイヤルシステムを介して送信される場合があります。自動マーケティングテキストメッセージの受信への同意は、いかなる購入条件でもありません。メッセージングサービスを通じて今後商業テキストメッセージの受信を停止するには、当社のテキストメッセージに対し、「STOP」、「END」、「CANCEL」、「UNSUBSCRIBE」、「QUIT」のいずれかの返信を送信してください。オプトアウトに関する詳細は、当社の利用規約をご覧ください。

カスタマーケア
メッセージング サービスで問題が発生した場合は、https://whoopea.shop/pages/contact にアクセスし、問題の詳細またはサポート リクエストを記入したフォームを送信するか、support@crystal-jungle.com に電子メールでお問い合わせください。

カリフォルニア州プライバシーに関する補足通知
この補足カリフォルニア州プライバシー通知は、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（「 CCPA 」）の対象となるメッセージングサービスを通じて当社が行う個人情報の処理にのみ適用されます。CCPAは、カリフォルニア州居住者に対し、当社が過去12ヶ月間にどのような種類の個人情報を収集したか、また当社が当該個人情報を事業目的（例：サービスプロバイダー）で開示したかどうかを知る権利を付与しています。カリフォルニア州居住者は、以下の情報をご確認いただけます。

当社が収集する個人情報のカテゴリー

ビジネス目的で個人情報が開示される第三者のカテゴリー

識別子

• サービスプロバイダー

カリフォルニア州民法典第1798.80条(e)に記載されている個人情報のカテゴリー

• サービスプロバイダー

商業情報

• サービスプロバイダー

インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動

• サービスプロバイダー

他の個人情報から導き出された推論により消費者のプロファイルを作成する

• サービスプロバイダー

当社が個人情報を収集する情報源のカテゴリー、および個人情報を使用する当社の事業目的および商業目的については、上記および当社の主要なプライバシー ポリシーに記載されています。

カリフォルニア州居住者の追加のプライバシー権

CCPA に基づく個人の権利。
CCPA は、カリフォルニア州の居住者に以下の要求権を与えています。

  • 個人情報へのアクセス（お客様の個人情報へのアクセスまたはコピーの取得を含む）。
  • 個人情報の削除

カリフォルニア州在住の方で、CCPAに基づく権利を行使したい場合は、下記までご連絡ください。 service@whoopea.com までご連絡ください。当社は、適用法に従ってかかるリクエストを処理します。

CCPAに基づく個人情報の「販売」。CCPAの規定に基づき、当社の主要なプライバシーポリシーに別段の定めがない限り、当社は個人情報を「販売」しておらず、16歳未満の未成年者の個人情報の「販売」について実際に認識していません。

差別禁止。カリフォルニア州居住者は、CCPA によって付与された権利を行使したことを理由に、当社から差別的待遇を受けない権利を有します。

代理人。お客様ご自身、またはお客様に代わって法的に行動する権限を有する方のみが、お客様の個人情報に関する検証可能な消費者リクエストを行うことができます。代理人を指名するには、下記までご連絡ください。 service@whoopea.com までご連絡ください。

確認。お客様からリクエストがあった場合、当社は、お客様が当社が個人情報を収集した本人またはその代理人であることを合理的に確認できる十分な情報の提供をお願いすることがあります。これには、当社が保有するお客様の個人情報に関連付けられたメールアドレスまたは電話番号の確認が含まれる場合があります。

主なプライバシーポリシー
当社からのテキストメッセージの受信にご登録いただくことで、お客様は当社の主要プライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。本メッセージサービスプライバシーポリシーは、メッセージサービスにのみ限定され、お客様と当社の関係を他の状況において規定するその他のプライバシーポリシーを制限するものではありません。

私たちとコミュニケーションをとる


当社が保有するお客様の個人情報にアクセス、修正、変更、削除を希望する場合、苦情を申し立てる場合、または単に詳細情報を希望する場合は、当社のプライバシーコンプライアンス担当者までご連絡ください。 service@whoopea.com または郵送にて：
WHOOPEA.SHOP
[プライバシーコンプライアンス担当者宛]
22th Tancun New St、Xintang Ave、Tianhe
広州、広東省
中国

電話: +1 2136488534

プライバシーポリシー – カリフォルニア州開示

最終更新日: 2022年9月30日

これらのカリフォルニア州の開示は、当社のプライバシー ポリシーを補足するものであり、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づいてカリフォルニア州の居住者に提供する必要のある追加情報が含まれています。

当社のプライバシーポリシーは定期的に更新される場合があります。最新のプライバシーポリシーは常に当社のウェブサイトに掲載されており、最終更新日（以下「改訂日」）は常にプライバシーポリシーの上部に表示されます。

お客様は、ご自身の個人情報がどのように利用され、共有されるかについてご心配されていると存じます。当社のプライバシーポリシー（カリフォルニア州における補足開示事項を含む）では、WHOOPEA.SHOP（以下「当社」）がお客様の個人情報をどのように収集し、どのような目的で利用するのか、また、どのような第三者と共有するのかについてご説明しています。また、当社のプライバシーポリシーでは、当社が保有するお客様情報の取得、更新、削除、および使用制限に関するお客様の権利についてもご説明しています。お客様が当社に個人情報をご提供いただくたびに、当社のプライバシーポリシーに記載されている慣行に同意したものとみなされます。

当社が収集する個人情報の種類

改訂日前の12か月間に当社が収集した情報の種類は、カリフォルニア州消費者プライバシー法で定められた特定のカテゴリに該当します。

  • 氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの識別情報
  • 署名、クレジットカード番号、デビットカード番号、運転免許証番号などの個人情報
  • 購入または検討した製品の履歴などの商業情報
  • インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報（閲覧履歴、当社ウェブサイト上の広告やその他の機能の利用に関する情報など）
  • 上記の情報から導き出された推論により、お客様に関する顧客プロファイルが作成されます

個人情報の情報源

上記の情報は、広告ネットワーク、ソーシャル ネットワーク、データ ブローカー、データ分析プロバイダー、およびお客様から直接収集されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様にサービスを提供するため、また、当社の事業およびお客様に提供する製品・サービスの運営、開発、改善のために、お客様の個人情報を利用します。例えば、お客様の情報は以下のような目的で利用されます。

  • 注文の受付と処理、製品とサービスの提供、支払いの処理、注文に関するご連絡のため
  • お客様にとって興味があると思われるマーケティングおよびプロモーションのコミュニケーション（お客様に合わせた広告やオファーなど）を配信するため
  • 当社での体験をパーソナライズするため
  • セキュリティインシデントを検出し、悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動から保護するため
  • リスク管理、データ分析、監査、新製品および新サービスの開発、当社ウェブサイトのデバッグおよび強化、お客様に提供する製品およびサービスの改善、利用傾向の特定、当社プロモーションキャンペーンの効果の判定などの当社の事業目的のため

当社が開示または販売する情報

改訂日の前の12か月間:

  • 当社は、「当社が収集する個人情報のカテゴリー」に記載されているすべての個人情報を、決済処理業者、配送会社、分析会社、消費者信用情報機関、詐欺防止および調査会社など、お客様への商品およびサービスの提供や事業運営を支援するサービスプロバイダーに開示します。
  • 当社は、識別子、商業情報、インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報といった個人情報を、クレジットカード発行会社、データブローカー、メディア企業、マーケティング企業に販売しました（カリフォルニア州消費者プライバシー法の「販売」の定義による）。

カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づくあなたの権利

カリフォルニア州の居住者の場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法により、個人情報に関して以下の権利が認められています。

  • 当社がお客様に関して収集、使用、開示、または販売した個人情報を開示するよう当社に求める権利
    • 開示請求をする場合は、 service@whoopea.com までご連絡ください。
    • 当社は、以下の手順で個人情報の提供を依頼する方の身元を確認します。
    • 12ヶ月間に最大2回までこの情報を提供するよう当社に依頼することができます。
    • 上記の「当社が収集する個人情報のカテゴリー」に記載されているいずれかのカテゴリーの情報の開示を当社に依頼することができます。
    • 適用法により開示が禁じられている情報は開示いたしません。例えば、カリフォルニア州消費者プライバシー法では、お客様のクレジットカード番号やアカウントのパスワードの開示が禁じられています。
  • 当社が収集した個人情報を削除するよう当社に依頼する権利
    • 削除依頼をするには、 service@whoopea.com までご連絡ください。
    • 当社は、個人情報の削除を希望する方の本人確認を以下の手順で行います。
    • 情報を削除すると、購入履歴が当社の記録から削除されるため、削除後は購入記録を提供できなくなりますのでご注意ください。
    • カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づき、お客様が要求した取引の完了や書面による保証条件の履行など、特定の目的のために必要な場合、当社はお客様の個人情報を削除する義務を負いません。
  • 個人情報の販売を拒否する権利
    • あなたには、個人情報を販売しないよう当社に伝える権利（「オプトアウト」の権利）があります
    • 販売禁止のリクエストをするには、以下のメールアドレスにご連絡ください。 service@whoopea.com までご連絡ください。
  • プライバシー権を行使したことを理由に差別されない権利
    • お客様がプライバシー権を行使したことを理由に、商品やサービスの販売を拒否したり、異なる価格を請求したりするなど、お客様を差別的に扱うことはできません。
    • この規則は、お客様の情報の価値に直接関連する異なる価格を提示することを禁止するものではありません。

開示または削除の要求の確認

お客様の情報を不正な開示や削除から保護するため、リクエストを送信した方がお客様またはお客様の代理人であると確信できる場合を除き、いかなる情報も開示いたしません。リクエストを送信した方の本人確認のため、メールアドレスをお伺いします。また、クレジットカード番号の下4桁、最後に購入した商品、過去に使用した配送先住所など、当社が既に把握しているお客様情報と照合するための追加情報をお伺いします。お客様が以前に当社との通信に使用したデバイスに、認証コードを記載したメールまたはテキストメッセージを送信する場合があります。お客様がパスワードで保護されたアカウントをお持ちの場合は、アカウント認証情報を使用してお客様の本人確認を行うことができます。

お客様に代わって情報を請求する権限を他の方（「代理人」）に付与されている場合は、代理人に対し、署名入りの書面による許可を与える必要があります。当社は、お客様に直接ご本人確認を行い、代理人がお客様に代わって請求を提出することを承認したことを確認するようお願いする場合があります。

児童の個人情報の保護

当社は、児童の個人情報の保護の重要性を認識しています。16歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。16歳未満のお子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、下記までメールでご連絡ください。 service@whoopea.com までご連絡ください。

詳細情報

当社のプライバシーポリシーまたはカリフォルニア州の開示事項についてご質問やご意見がある場合は、下記までご連絡ください。

  • 電話で+1 2136488534
  • メールで service@whoopea.com までご連絡ください。
  • 当社のウェブサイト（https://whoopea.shop/pages/contact）のリクエストリンクを使用することにより
  • 郵送の場合：

WHOOPEA.SHOP

[プライバシーコンプライアンス担当者宛]

22th Tancun New St、Xintang Ave、Tianhe

広州、広東省

中国

電話: +1 2136488534